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よくあるご質問

青森の不用品回収・粗大ゴミ処分業者ホープよくあるご質問

ご不明点を解消します！

不用品回収に関してお客様からよくいただく質問をご紹介します。
掲載されている質問以外にご不明点があれば、お電話やメールからお気軽にお問い合わせください。
豊富な知識を持ったスタッフがお答えします。

FAQ一覧

お見積もりについて

不用品回収の依頼はどこから申し込めますか？
電話・メール・LINEの中からご都合のよい方法でお申込みください。
見積もりだけをお願いすることはできますか？
もちろん可能です。お見積もりは無料ですのでお気軽にご依頼ください。
他社と相見積もりをしてもいいでしょうか？
問題ございません。他社のサービスやお見積もり金額と比較してお気づきの点がございましたら、担当スタッフまで遠慮なくお申し付けください。
見積もり後に追加料金が発生する場合はありますか？
追加のご依頼がない限り、事前に申告した料金以外はいただきません。追加料金が発生する場合もお客様にご了承いただいた場合のみとなります。
問い合わせてからすぐに来てもらえますか？
空き状況次第ですが最短で即日対応も可能です。ご都合をお聞かせください。

サービスについて

不用品が大量にあるのですが依頼可能ですか？
当社は不用品の回収量に上限を設けておりません。ぜひご依頼ください。
回収、処分を受け付けていない物はありますか？
基本的にどのような物も回収いたしますが、盗品や法令上回収できない危険物については対応していません。詳細についてはお問い合わせください。
回収してほしい物が増えても大丈夫ですか？
問題ございません。追加分も含めて料金を再計算します。ただし、最初に用意した車に積みきれない可能性もありますので、お早めにご連絡ください。
回収された物を返品してもらうことはできますか？
基本的には返品に対応できません。しかし作業の途中で不用品が現場に残っている状態であればその場で返品可能ですのでお早めにお申し付けください。
引越し作業もあわせてお願いしていいですか？
どうぞお任せください。当社は引越しサービスだけでなく、お客様のご要望にお応えするためのオプションサービスを幅広くご用意しております。
不用品を買い取ってもらえるサービスはありますか？
回収品を一つひとつ確認し、価値が高い物はその場で買取査定を行います。

その他

分別する時間がないのですがお任せしてもいいですか？
分別や搬出はすべてスタッフが行います。そのままの状態でご依頼ください。
料金はいつ、どのように支払えばいいですか？
回収作業が終了した際にお支払いをお願いしております。お支払い方法については現金一括払いとクレジットカード決済からお選びいただけます。
キャンセル料金はどのくらいかかりますか？
基本的にはキャンセル料金をいただいておりません。お客様のご都合が悪くなった場合は、なるべくお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
土日や祝日に回収してもらうことは可能ですか？
可能です！お客様のスケジュールにあわせて日程調整をいたします。
作業を開始する時間を調整してもらえませんか？
空き状況次第では指定時間にお伺いできます！ご希望をお伝えください。

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不用品回収ホープ青森では青森県内での不用品・粗大ゴミの引き取り依頼を個人様・法人様を問わず承ります。青森県全域へスケジュール次第で最短即日中の訪問が可能ですので、急な転勤や遺品整理などでお急ぎの場合にも遠慮なくご相談ください。不用品回収ホープ青森は不用品の個数やサイズにかかわらず回収しますので、安心してお任せいただけるうえ、分別や搬出など必要な作業はすべて当社スタッフが行いますのでそのままの状態でお任せください。青森の皆様からのご連絡をお待ちしています。

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